防范汽车门店事故小贴士爱好者集聚的地方!

当前位置:网站首页 > 防范汽车门店事故小贴士 > 防范汽车门店事故小贴士

​防范汽车门店事故小贴士

发布时间:2019-03-28 08:30:01 | 作者:三角梅树苗批发

在汽车门店里经常会发生一些事故,其实大部分事故其实是完全避免的。


下面我们一起聊聊如何避免一些工作中常见的错误


1禁止员工在门店内抽烟。



 

从火灾源头做抓起,避免发生火灾,。也影响客户的消费体验,拉低门店的形象。 

2在施中前一定要做好维修前检查


 

不管客户做保养、维修等服务,必须先进行预检,譬如漆面、内饰、故障灯、灯光,玻璃、轮胎等等全车检查。预检完毕后,把存在的问题填写在预检单上面,并告知客户,并让客户签名。


避免碰到施工完成后,客户发现车辆出现非门店所引起的问题,要求门店赔偿

3门店一些需定期维护的设备,一定要定期检查维护,如果有设备发现问题,应立即停止使用并上报领导安排人员检修。

 


4挪车、试车应指定车技好的工作人员。


经常新闻会报导因无证、车技差、无责任心的人员驾驶客户车辆发生事故赔偿。在很多门店里,由于场面有限,车辆进出较多,只允许有行驶证并车技较好的员工移动客户车辆。


5所有人员必须学会指挥车辆进出


汽车门店由于场地车辆或设备的原因,导致空间陕寂,所有员工必须学会安全的给客户指挥进店或是离店。


为了防止堵车或者事故,凡是进店的车辆要进行适当的引导停放,已经施工完的车辆也要统一放在合适的位置。

6尽量避免接送客户车辆。


有的车主要求门店去客户指定地方接车,或者是施工完毕送车上门。这样会在路上出现意外事故,或者是未经验车出现很多矛盾纠纷,尽量避免自提或送还客户车辆,否则出现交通事故,得不偿失。


如果客户在中途有事要离开,需门店送一程,尽量使车门店自己的车,避免使用客户的车,并告知客户,尽量自行门店取车。

7员工洗车时,要注意车门的关闭情况,天窗也不要遗忘,以免客户车辆进水。在清洗汽车顶时,不要用力拉车顶行李架,以免防止行李驾脱落或损坏。

  


8下班后必须将车辆停放安全位置,防止出现丢车、车辆被蹭等事故。



9下班后要检查关闭水、电、气、门、窗的关闭情况,以免出现意外。





如何加入我们?


1. 登入“途虎养车”官网(tuhu.cn)

2. 在官网右上角找到“店铺加盟”点击即可。



猜你喜欢

​防范汽车门店事故小贴士文暂时没人评论 来添加一个吧

发表评论

必填

选填

选填

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点